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部门主管的素质与技能修炼（2天）

课程类别：企业管理

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课程名：部门主管的素质与技能修炼（2天）	课程人气：
发布机构：南宁麦禾企业管理顾问有限公司	发布日期：2006-6-5 2:22:42

课程内容：
课程简介 1.让主管了解管理的意义、作用及作为管理者应具备的基本素质要求，使管理者建立忠于职守、自我负责的意识，不断发现差距并付诸行动。 2.让主管了解建立高绩效团队的基本特征，提供可在实际工作中进行实践的方法；了解一流的团队管理技巧及学习辅导与帮助下属的技能，构建出一个富有成效、信息畅通和富有感召力的团队。课程大纲：第一讲主管的价值定位与管理技能 1.主管所面对的管理挑战 2.主管的任务与基本心态 3.主管需具备的核心技能 4.指导的正确手段与步骤 5.选择合适的领导风格 6.员工对领导的期望：如何建立你的影响力第二讲目标管理 1.目标管理与岗位责任制 2.绩效考核的内容及适用方法的选择 3.绩效的跟踪、辅导、监控及评估 4.绩效评估结果的应用 5.绩效管理中的常见问题第三讲授权督导技巧 1.授权的益处 2.授权的原则：哪些工作不能授权 3.授权的步骤及技巧 4.授权的一些实务问题及对策第四讲沟通技巧 1.影响有效沟通的因素 2.语言及非语言沟通技巧 3.倾听技巧 4.成功实现与上级的沟通 5.成功实现与同级的沟通 6.成功实现与下级的沟通第五讲激励技巧 1.激励特性 2.需要层次理论及其实践 3.双因素理论及其实践 4.各种激励行为及其影响效果 5.激励的原则 6.具体的激励方式选择第六讲如何提高执行力 1.透视执行力 2.经理常犯的九大错误 3.成功企业的十大执行纲领 4.有效执行的关键--各层领导 5.竞争的七大关键点

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师资介绍：曹先生：武汉大学管理学博士. 曾从事过生产、行政管理、销售、技术等方面的工作；正在或曾在以下公司担任重要职务：浙江杭州通创物流咨询公司（高级管理顾问），北京凯瑞投资咨询公司（战略管理顾问），上海慧奥管理咨询公司（企业绩效管理顾问）。获2003年武汉市科技进步二等奖多次，出版著作一部。主讲《公司执行力》、《生产运作管理》、《企业诊断与策划》等课程。

上课地点：企业内部或按项目计划书定

上课时间：按项目计划书定

报名方式：电话联系或上门（9:0～17：30）

咨询电话：0771-2619823

联系人：张先生

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有效期限：长期有效

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