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专卖店店长培训课程

课程类别：市场营销

现在就免费发布培训

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课程名：专卖店店长培训课程	课程人气：
发布机构：广西沃德人力资源管理开发有限公司	发布日期：2006-6-1 13:57:48

课程内容：
* 明确店长的角色及工作职责 * 了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的标准 * 加强顾客服务管理，提升店铺顾客服务水平 * 掌握管理和激励店铺员工的方法，学习有效管理员工和新员工辅导的技巧，提升店长管理技能及店铺销售业绩 * 了解员工离职的原因，增强团队凝聚力，保留人才 * 加强销售服务管理，关注店铺信息收集与利用，学习使用表单管理的方法，提升业绩 * 了解顾客投诉的原因，掌握减少及有效处理投诉的技巧 * 掌握店长自我管理的方法，学会合理制订计划、安排时间及心态调整

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师资介绍：

上课地点：根据企业需求而定

上课时间：根据企业需求而定

报名方式：电话及网上报名

咨询电话：0771—2510526

联系人：徐先生

培训费用：

有效期限：长期有效

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